工作动态
加强物业管理 提升服务质量---铜川图书馆召开物业管理工作会议(图)
2024-07-11
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为给广大读者营造更加安全、有序、舒适的借阅环境,7月11日,铜川图书馆召开物业管理工作会议。会议由靳启文副馆长主持,办公室及物业服务部全体工作人员参加。
会议强调,当前正值暑期、汛期,来馆人数较多,防火防汛任务艰巨,物业要加强管理及服务工作。一要遵规守纪,履职尽责。物业工作人员要遵守馆内各项规章制度,严格考勤值班值守及请销假制度;每人要各司其职,各尽其责,坚守岗位,做好本职工作。二要规范管理,优质服务。锅炉房工作人员要做好空调的维保工作,确保夏季空调的正常制冷;保洁人员要对卫生间勤打扫,保证干净卫生、无异味、无蚊蝇;做好馆内饮用水的维护工作,确保水质合格,方便读者和馆内工作人员饮用;前门大厅处秩序维护人员要配合借阅部工作人员,规范管理人员进出,背包存放,书籍借还等;西门门卫处严格管控院内车辆进出,做好登记造册,规范院内车辆停放;馆内环境卫生要清洁到位,划分区域,明确个人职责范围;增强服务意识,注意文明用语,在岗位上要做到耐心、细心。三要坚守底线,筑牢安全。物业要加强日常和节假日及重大活动期间的安全巡查工作并完善记录备案;微型消防站、锅炉房等重点岗位配备专业人员在岗,并且能熟练掌握操作技能,确保24小时值班值守。
此次会议的召开,有助于图书馆进一步规范物业管理,增强安全意识,提高服务质量,齐心协力为广大读者及市民提供更优质的服务。