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主题:三楼阅览室新来的几个小年轻工作人员不停的说话
留言内容:从早说到晚,对正常的学习读书造成了干扰,望及时处理
读者 古月 古月的邮箱是516481324@qq.com 发表于2017-10-11 10:06:28
回复内容:    您好,请直接拨打3285989(借阅部袁老师)、3183575(副馆长办公室)电话反映问题
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-10-12 9:50:50
主题:关于借阅
留言内容:请问特藏库如何借阅?
读者 古樾 古樾的邮箱是hl200902@126.com 发表于2017-10-7 15:18:23
回复内容:    您好,本馆特藏库的图书文献,凭证阅览。读者查阅古籍,须经本馆主要领导批准方可查阅,每次限提一种。本室文献只限室内阅览,读者若需复印活拍摄有关资料须经部门负责人批准,按本馆有关规定处理。如需阅览,请读者于周内工作日与本馆工作人员联系。
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-10-10 8:52:37
主题:国庆及中秋八天假期具体开放时间
留言内容:您好,我想咨询一下10月1日到10月8日图书馆的开放时间 每天都是10:00到15:00的开放时间吗 谢谢!
读者 cerearte cerearte的邮箱是308424366@qq.com 发表于2017-9-30 18:28:54
回复内容:您好,10月1日-3日是国庆法定节假日,10月4日是中秋法定节假日,所以10月1日-4日每天开放时间是10:00-15:00,10月5日-10月8日是由周六周日拼来的假期,故开放时间是8:30-17:50
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-10-10 8:44:19
主题:能否增加曾借阅的书籍功能?
留言内容:每年借阅的书不少,但到底看了多少书哪些书没有一个确切的数据,对于目前贵馆目前信息化的程度,增加这个功能应该不是难事,如果能通过公众号反馈那就更好了,希望能增加该功能
读者 胡凡 胡凡的邮箱是16985857@qq.com 发表于2017-9-25 22:38:03
回复内容:    您好,由于我馆图书馆管理系统采用了陕西省图书馆采购的Symphony系统,但该系统并不支持个人查询历史借阅记录,如您有此项需求请您向前台咨询解决。
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-9-26 8:55:05
主题:丢失的书赔偿后
留言内容:丢失的书赔偿之后会影响原来的卡继续借书吗?
读者 安晴瑞 安晴瑞的邮箱是2366225023@qq.com 发表于2017-9-23 18:03:32
回复内容:    您好,不影响的。
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-9-25 10:53:09
主题:图书丢失
留言内容:在馆内借的书不慎丢失如何赔偿呢??
读者 安晴瑞 安晴瑞的邮箱是2366225023@qq.com 发表于2017-9-22 22:39:34
回复内容:    您好,根据《铜川图书馆文献资料赔偿条例》,遗失的图书应以完全相同的同版图书(或经同意后用新版图书)抵赔,并另加3元加工费。
    如果在规定时间内无法赔偿同版图书,则按以下标准赔偿:国内出版的普通文献:1960-1987年出版的,按原价格2倍乘以至今的年数赔偿;1988-1994年出版的,按原价格乘以出版至今的年数赔偿;1995-2000年出版的,按原价格的5倍赔偿;2001-2005年出版的,按原价格的4倍赔偿;2006-2010年出版的,按原价格的3倍赔偿;2011年以后出版的,按原价1-2倍赔偿;另加3元加工费。
    如果是成套多卷书、民国时期出版的图书、未标明价格的书刊资料,请来电办证咨询台详询赔偿细则。
    支付赔偿金后,读者找回原文献,可凭赔偿金收据索回所赔款额。但须交纳从支付赔偿金日至归还文献日的逾期使用费。
    办证咨询台电话:0919-3185511
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-9-23 16:04:36
主题:借阅
留言内容:老区读者,要借的书,如果王益区少儿图书馆没有,必须到新区去借吗?
读者 雪如蝶 雪如蝶的邮箱是tclibbgs@126.com 发表于2017-9-12 17:57:35
回复内容:    您好,您可以先打开http://61.185.242.108,点击“Unicorn iLink”,在页面上检索图书,如果王益馆没有,则只能来新区借,感谢您的留言
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-9-12 18:21:27
主题:自助借阅
留言内容:市图借的书,可以用自助机子还吗
读者 乔的邮箱是940532569@qq.com 发表于2017-8-30 13:45:56
回复内容:    您好,可以在24小时自助借还机上归还。
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-8-30 17:08:34
主题:关于云图有声
留言内容:想问一下云图有声是馆里自己的资源还是购买的资源。能不能买点孩子用的英文原版绘本。
读者 满囤 满囤的邮箱是282946779@qq.com 发表于2017-8-25 19:21:55
回复内容:    您好,云图有声是试用的数字资源,根据读者的反馈情况,我们将作出相应的购置安排,关于英文原版绘本,市面上图书比较少,我们已将您的意见反馈至采编部,在今后的采访过程中加以入藏。
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-8-28 17:42:20
主题:关于背书包的问题
留言内容:为什么背书包不可以进,但是提一个比书包还大的袋子就可以进呢?好蒙圈呀
读者 满囤 满囤的邮箱是282946779@qq.com 发表于2017-8-25 18:47:27
回复内容:公共场合必要的安防措施还是有必要的,也会有疏漏的地方,为每一个自觉遵守规则的朋友点赞。
已答复,回复人:tclib,回复时间:2017-8-28 17:41:23
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